Q. Etes-vous des agents immobiliers?
R. Non. Les agents immobiliers travaillent pour le vendeur et cherchent à obtenir le meilleur prix pour leurs clients. Property Vision travaille pour l’acquéreur et cherche à obtenir la propriété qui lui convient au meilleur prix.
Q. Alors êtes-vous en competition avec les agents immobiliers?
R. Non. Etre en compétition signifie se disputer les mêmes honoraires. Les agents immobiliers sont payés par le vendeur. Property Vision est payé par l’acquéreur. Les agents immobiliers savent que Property Vision représente les meilleurs acquéreurs et ils nous informent dès qu’une propriété arrive sur le marché.
Q. Est-ce-que les agents immobiliers ne font pas la même chose?
R. Ces dernières années, beaucoup ont essayé de copier Property Vision et ont créé des départements “Achat” mais il y a conflit d’intérêt entre leurs départements « Achat » et leur département « Vente » - c’est une différence de culture. Ils sont vendeurs à 99% et acheteurs à 1%. Property Vision est 100% acheteur.
Q. Où opérez-vous?
R. A Londres nous opérons dans le Centre, le Sud-Ouest et le Nord. (London Coverage)
Pour le reste de l’Angleterre nous avons 2 bureaux près de Newbury et d’Ascot et nous couvrons le Sud de l’Angleterre, du Kent à la Cournouaille et jusqu’au Northamptonshire. (Country Coverage)
De notre bureau de Nice, notre équipe française couvre la Côte d'Azur de St.Tropez à Menton, la Provence, Paris et les Alpes Françaises. (France Coverage)
Q. Est-ce-que je ne cherche pas ce que tout le monde cherche?
R. Non. Il y a parfois des critères communs mais étant donné la taille du marché et les besoins très variés des clients, les conflits sont, en fait, rarement un problème.
Q. Achetez-vous seulement des maisons prestigieuses?
R. Pas du tout – bien que nous n’achetions que du haut de gamme dans chaque tranche de prix. Nous achetons surtout des propriétés en vue d’investissement et des maisons de campagne. A Londres, nous commençons à £750,000, ce qui est le minimum pour un appartement décent avec 1 chambre, et pour le marché des maisons de campagne à environ £1 million, ce qui est le prix de départ pour une maison de qualité dans les zones que nous couvrons.
En France, nous travaillons pour des acquéreurs avec un budget d’au moins € 2 millions, ce qui est le prix de départ pour une propriété de qualité dans les zones que nous couvrons.
Q. Vous occupez-vous de locations?
R. Oui. Nous ne faisons pas de gestion de locations mais recherchons les meilleures propriétés à louer pour nos clients. Ce sont principalement des particuliers, mais également des sociétés.
Q. Recherchez-vous des propriétés à l’étranger?
R. Oui, nous opérons maintenant en France et couvrons la Côte d’Azur, la Provence, Paris et les Alpes Françaises.
Q. Vous occupez-vous aussi de clients d’autres nationalités?
R. Bien que la majorité des propriétés que nous achetons soit en Angleterre, beaucoup de nos clients viennent d’ailleurs – et, afin de leur offrir le meilleur niveau de service, nous avons des spécialistes qui connaissent leur langue et leur culture. Notre équipe française a ouvert ce que nous espérons être le premier de beaucoup d’autres marchés à l’étranger.
Q. De combien de clients vous occupez-vous?
R. Chaque responsable s’occupe d’un maximum de huit clients à la fois.
Q. Je ne sais pas exactement où je veux acheter ; est-ce-que c’est un problème?
R. Certains acquéreurs sont très spécifiques, mais la plupart cherchent dans une zone très vaste. C’est là que la taille est importante car nous couvrons de larges zones géographiques avec des spécialistes qui travaillent en étroite collaboration avec le reste de l’équipe.
Q. Pouvez-vous conseiller vos clients sur les écoles?
R. Oui. Nous travaillons en partenariat avec un consultant en éducation qui a une longue expérience de conseil aux parents en matière de choix d’une école.
Q. Comment pouvez-vous à la fois faire partie du groupe HSBC et être indépendants?
R. Nous faisons partie de la HSBC Private Bank depuis 2001. Nous faisons partie de leur éventail de services mais opérons de façon indépendante à partir de nos propres bureaux, avec notre propre comité directeur et les dirigeants qui ont créé l’entreprise à l’origine. Nous ne subissons aucune pression pour vendre HSBC ou ses services mais nous sommes heureux de pouvoir bénéficier du soutien et de la réputation de la deuxième plus grande institution financière au monde, connue pour sa probité.